關子嶺統茂養生卡~我不要是冤大頭? @ 情人們的窩

最近我家有些小小的消費糾紛~~
就是我家捲毛在2006年12/24購買統茂養生卡~
結果我即在12/30發現我懷孕了~
那當然囉~不能去泡湯了......
那養生卡又有期限至今年的12/30~
本好言好語的希望他們能換一份給我們~
但得到的答案竟然說:竟然叫孕婦也可以去泡湯??(服務員說的)
哇列~~~
10底作完月子根本也沒辦法立刻去泡~
因為傷口一直愈合的不好~怕感染~
又加上小BB要人照顧~
生過BB的麻麻一定知道~
根本無法離開那麼小的BB~他要喝ㄋㄋㄚ~
現在只好去問一下光觀局~
也有得到答覆~
但統茂派出了公關經理(還告訴我他是以前的議員???)
什麼意思呢??議員不是更應該站在人民這邊的~
幫人民解決問題??

下面是我PO上我寫給縣政府的信~
希望他們能協助~

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您好!我是購買關子嶺統茂溫泉券的***先生，
謝謝您們的熱心的幫我們處理，
但是昨天接到統茂的公關經理***先生電話，
他告訴我們他是前議員??
他堅決只能兌換養生卡的部份，
統茂送的兩張住宿券及2張湯屋券過期及不能使用，
那以是消費者的立場來說那當然不划算，
那用養生卡一次泡湯就價值$580似乎比比現場購票貴許多，
所以，我就要求要退費~~
但，嚴先生也是很堅持無法.......
我們也是老實的消費者，並不想無風起浪，
蓄意要退費，實在是把我們消費者當冤大頭，
什麼票券都壓贈品兩字來逃避，
消費者當然也不會注意到它的住宿券和湯屋都是贈品，
那豈不是買一張養生卡10格，就價值$5800元，
那實在太不值了!!